FAQ – Domande Frequenti

Con Prenota.info puoi automatizzare le attività ripetitive e gestire l'intera attività online.

Il nostro sistema consente prenotazioni online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e ti consente di

• gestire le prenotazioni,
• organizzare gli orari del tuo team,
• offrire più servizi con prezzi e durate diverse,
• gestire sedi aziendali diverse,
• offrire servizi e pagamenti online e in loco

Puoi così  risparmiare diverse ore al giorno.

Con il nostro sistema di prenotazione avrai più tempo per concentrarti sullo sviluppo del tuo business o per te stesso.

Con quale frequenza devi rispondere a e-mail o telefonate durante e dopo l'orario di lavoro per prenotare un appuntamento? Con prenota.info puoi prenotare i tuoi appuntamenti anche mentre dormi. Il sistema lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Quando usi questo sistema di pianificazione degli appuntamenti, i tuoi clienti possono accedere al sistema ogni volta che lo ritengono più conveniente, controllare il calendario e le fasce orarie disponibili e pianificare con semplicità gli appuntamenti.

Nel momento in cui avviene la prenotazione di un nuovo appuntamento, ricevi immediatamente una notifica.

Quando i tuoi clienti entrano nella loro area riservata, puoi consentirgli di annullare o riprogrammare l'appuntamento. Con le prenotazioni online riduci le mancate presenze perché dai libertà ai tuoi clienti e offri il miglior processo di prenotazione degli appuntamenti.

Prenota.info ti consente di raggruppare più servizi, dello stesso tipo o anche diversi fra loro, in un pacchetto di appuntamenti.

Stabilisci il prezzo per l'intero pacchetto e incoraggia i tuoi clienti ad acquistarlo ad un prezzo scontato.

Combina tutti i servizi e il numero di servizi in un pacchetto, imposta la durata e limita gli acquisti dei pacchetti per cliente.

Oltre che ad essere proposti singolarmente, quando il cliente richiede un servizio ricompreso in un Pacchetto, gli verrà proposta l'offerta.  Guarda qui un esempio.

Se eserciti la tua attività in numerose località, puoi creare un elenco di tutte le tue sedi e gestirle tutte con un unico account di prenotazione appuntamenti Prenota.info.

Ogni qual volta che il cliente prenoterà, gli verrà chiesta la sede nella quale vorrà recarsi.

Nessun pericolo.

Le postazioni di lavoro (risorse) verranno  condivise per tutti i servizi che fornisci. Quando  condividi  una risorsa tra i servizi , significa che fornisci una risorsa che dipende dal numero di appuntamenti e non dal servizio prenotato.

Nel tuo caso di 3 postazioni ,  tutti i servizi disponibili condivideranno queste 3 postazioni e quindi, anche se hai 5 dipendenti che forniscono gli stessi servizi, verranno impegnati solo solo 3 di essi e gli altri 2 dipendenti non potranno accettare più clienti in questo lasso di tempo.

Certamente. La funzione Appuntamenti ricorrenti offre ai tuoi clienti abituali la possibilità di prenotare un appuntamento che si ripete scegliendo la data e l'ora per il primo appuntamento e quindi selezionando il tipo di ricorrenza e il numero di ripetizioni, tutto in un unico processo di prenotazione.

Nel caso che uno o più appuntamenti cadano in giorni di chiusura, verrà segnalato ed il cliente potrà scegliere una data vicina che gli è più consona.

Prova ora una simulazione di un appuntamento di questo tipo, clicca qui.

Gli Extra sono servizi accessori a quelli principali e possono essere forniti in contemporanea o in un momento successivo.

Un esempio è il servizio "manicure" che viene fornito contemporaneamente al taglio di capelli. Clicca qui per un esempio.